Die Bürger sind oft zutiefst besorgt über die Art und Weise, wie die Regierung die öffentlichen Finanzen und Steuern verwaltet. Das Verständnis der Finanzpolitik einer Regierung kann jedoch komplex sein und den Bürgern kein vollständiges Bild der Faktoren vermitteln, die Haushaltsentscheidungen beeinflussen.

Die Stadt Kyoto, die neuntgrößte Stadt Japans, steckt aufgrund sinkender Steuereinnahmen und steigender Staatsausgaben in finanziellen Schwierigkeiten. Dies hat dazu geführt, dass die Bürger eine negative Meinung über die Regierungspolitik haben, auch wenn sie diese nicht vollständig verstehen.

Eine in der Zeitschrift veröffentlichte Studie Internationale Zeitschrift für Verwaltungswissenschaften am 27. März 2024 von Professor Yu Noda von der Fakultät für Politikstudien der Doshisha-Universität identifizierte die Faktoren, die die Wahrnehmung der Bürger hinsichtlich der finanzpolitischen Entscheidungen der Regierung in der Stadt Kyoto beeinflussen. In seiner Umfrage wurde auch untersucht, ob sich die Meinungen ändern würden, wenn die Bürger besser informiert wären.

„Diese Studie ermittelt die Einschätzungen der Bürger zu den Finanzen in Kyoto und kann als wichtige Referenz für die Untersuchung dienen, wie Informationen in finanziell angeschlagenen Kommunen in anderen Ländern bereitgestellt werden sollten“, sagt Professor Noda.

Professor Noda führte vom 7. bis 12. Juni 2023 eine Online-Umfrage mit 1.109 Teilnehmern im Alter von 20 bis 79 Jahren durch. Die Befragten wurden zunächst gebeten, ihre eigene Meinung zur finanziellen Situation der Stadt Kyoto zu äußern, ohne konkrete Informationen zu erhalten. Nach dieser ersten Einschätzung erhielten die Teilnehmer Informationen über Kyotos Finanzen, Regierungspläne und die Erreichung eines ausgeglichenen Haushalts der Stadt im Jahr 2023 nach 22 Jahren.

Um die Auswirkungen verschiedener Informationsformate auf finanzielle Bewertungen zu analysieren, wurden die Befragten in zwei Gruppen eingeteilt: eine Behandlungsgruppe, die leicht verständliche Informationen mit Zahlen begleitet erhielt, und eine Kontrollgruppe, die nicht nur Textinformationen erhielt. Anschließend wurden die Befragten gebeten, die finanzielle Situation Kyotos neu zu bewerten und ihre Meinung zu ihrem Vertrauen in die Regierung abzugeben.

Diese Untersuchung ergab, dass die anfängliche Wahrnehmung der Regierungspolitik durch ihr Vertrauen in die Regierung, ihre Leistung, ihre Transparenz bei der Bereitstellung von Informationen, ihre Einhaltung von Gesetzen und die Achtung der Bürgerrechte positiv beeinflusst wurde. Die anfängliche Meinung der Menschen änderte sich jedoch erheblich, nachdem zusätzliche Informationen eingeholt wurden.

Diejenigen, die die Finanzen Kyotos zunächst als zu schlecht eingeschätzt hatten, bewerteten sie später höher, während diejenigen, die sie zu hoch eingeschätzt hatten, sie niedriger einschätzten. Dieser Lerneffekt war bei Personen deutlicher sichtbar, die mit dem unzureichenden Zugang zu Regierungsinformationen unzufrieden waren.

„Diese Ergebnisse zeigen die Notwendigkeit einer Reaktion der Regierung und einer PR-Strategie, um mit den Bürgern über die Qualität der bereitgestellten Dienstleistungen zu kommunizieren und den Bürgern zu helfen, die Vorteile der Achtung ihrer Rechte und der Zugänglichkeit zu genießen“, erklärt Professor Noda.

Die Studie unterstreicht die Vorteile für Regierungen, ein transparentes Umfeld zu schaffen, in dem die Bürger gut über die Finanzpolitik informiert sind. Solche Bemühungen können das bürgerschaftliche Engagement fördern, das Vertrauen der Bürger stärken und eine positivere Beziehung zwischen Regierung und Bürgern pflegen.

„Ein hohes Maß an Transparenz in der Regierung erhöht das Vertrauen der Bürger in ihre Regierung. Eine Regierung mit einem höheren Maß an Vertrauen bietet den Bürgern mehr Möglichkeiten zur Beteiligung und fördert das bürgerschaftliche Engagement“, fasst Professor Noda zusammen.