Top-Führungskräfte der IT-Branche sind geteilter Meinung über die Notwendigkeit einer persönlichen Kommunikation am Arbeitsplatz.

Viele Manager suchen heute nach einer Balance zwischen digitaler und persönlicher Kommunikation. Eine aktuelle Studie der Universität Ostfinnland, veröffentlicht in Informationstechnologie und Menschen zeigt, dass Topmanager in der IT-Branche unterschiedliche Ansichten über den Zeitpunkt und Zweck der persönlichen Kommunikation am Arbeitsplatz haben.

„Einige Führungskräfte glauben, dass alle Arbeitsaufgaben durch digitale Kommunikation aus der Ferne erledigt werden können. Ihrer Meinung nach ist die persönliche Kommunikation nur notwendig, um zwischenmenschliche Beziehungen und das Gemeinschaftsgefühl aufrechtzuerhalten“, erklärt die Doktorandin Lotta Salin von der Universität Ostfinnland.

Andere glauben jedoch, dass persönliche Kommunikation weiterhin notwendig ist, insbesondere bei komplexen Aufgaben wie Co-Development, Co-Creation und Co-Innovation. Zu den Befragten gehörten auch Manager, die davon überzeugt waren, dass persönliche Kommunikation am Arbeitsplatz nicht nur für die Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen wichtig ist, sondern auch für die Erfüllung von Arbeitsaufgaben und die Aufrechterhaltung des Gemeinschaftsgefühls.

Die Aufrechterhaltung des Gemeinschaftsgefühls erfordert besondere Aufmerksamkeit des Managements

Der Studie zufolge teilten Manager die Ansicht, dass die Schaffung und Aufrechterhaltung der Gemeinschaft am Arbeitsplatz bewusste Aufmerksamkeit erfordert. Remote-Arbeit und digitale Kommunikation sind in der IT-Branche und in der Arbeit vieler Fachkräfte zur neuen Norm geworden, was bedeutet, dass Manager ihre Zeit und Energie bewusst darauf verwenden müssen, eine Kommunikation zu fördern, die die Gemeinschaft stärkt.

Die Studie legt nahe, dass die Schaffung und Aufrechterhaltung eines Gemeinschaftsgefühls durch persönliche und digitale Kommunikation möglich ist.

„Persönliche Treffen bieten Gelegenheit für spontane und informelle Gespräche, wenn Teammitglieder zusammenkommen, beispielsweise zum Mittagessen, zum Kaffeetrinken oder zu einer Firmenfeier. Aber auch regelmäßige Meetings vor der Kamera und die Möglichkeit, Kollegen in Echtzeit zu sehen, machen das Erlebnis aus. verbunden sein“, bemerkt Salin.

„Eine Instant-Messaging-Plattform zu haben, auf der Teammitglieder entspannte und informelle Nachrichten austauschen können, fördert das Gemeinschaftsgefühl. Durch Video ist es möglich, Aktivitäten zu organisieren, die den Teamgeist stärken, von entfernten Kaffeepausen für das Team bis hin zu unterhaltsamen Videoübertragungen für das gesamte Team.“ Team.

Die Ergebnisse verdeutlichen, dass die Ziele von Managern für die Kommunikation am Arbeitsplatz nicht nur mit Arbeitsaufgaben zusammenhängen, sondern viel umfassender sind. Neben der Fokussierung auf Arbeitsaufgaben stehen in der Kommunikation der Führungskräfte auch der Aufbau und die Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen am Arbeitsplatz im Vordergrund.

Darüber hinaus versuchen Führungskräfte, durch Kommunikation ein bestimmtes Bild von sich selbst zu vermitteln, wobei einige ihre eigenen Fähigkeiten betonen, während andere sich als leicht zugänglich präsentieren. Darüber hinaus hat sich der Aufbau und die Aufrechterhaltung eines Gemeinschaftsgefühls durch Kommunikation in letzter Zeit als neues, aber ebenso wichtiges Ziel in der Arbeit von Managern herausgestellt.

Die Forscher befragten 33 Führungskräfte großer IT-Unternehmen in Finnland. Die Manager verfügten über umfassende Führungs- und E-Leadership-Erfahrung und waren Vorstandsmitglieder ihres Unternehmens.