T-Mobile hat damit begonnen, Kunden darüber zu informieren, dass es die Tarife um bis zu 5 US-Dollar pro Anschluss und Monat erhöht. Das Hilfekonto des Unternehmens auf X bestätigte die Preiserhöhung und teilte einer Person mit, dass es „die Preise anpasst, um den steigenden Kosten gerecht zu werden“. Berichten zufolge gilt die Erhöhung für ältere Pläne, darunter One, Magenta, Magenta 55 Plus/Military und Simple Choice, das Ausmaß ist jedoch nicht bekannt.
Laut einem internen Dokument und Folien, die von T-Mobile veröffentlicht wurden, teilte T-Mobile den Mitarbeitern mit, dass es heute, am 22. Mai, den „kleinen Teil der Kunden“ benachrichtige, die von der Änderung betroffen seien Der mobile Bericht. Das Unternehmen fügte hinzu, dass die Erhöhungen, die je nach erworbenem Plan 2 oder 5 US-Dollar betragen, „ab dem 5. Juni“ auf der nächsten Rechnung erscheinen werden.
T-Mobile hat versprochen, die Preise für die betroffenen Tarife in den Jahren 2015, 2017 und 2022 festzulegen. Vor allem aber deckten diese Versprechen nicht alle T-Mobile-Kunden ab. Das Unternehmen hat bestimmte Pläne ausgeschlossen oder sie auf Kunden beschränkt, die ihren Plan ändern oder sich gerade angemeldet haben. Es scheint daher, dass nur diejenigen, die diese Bedingungen nicht einhalten, Gefahr laufen, dass ihre Tarife steigen. Wir haben T-Mobile gebeten, zu klären, wer betroffen sein könnte.
Der Präsident der Verbrauchergruppe des Unternehmens, Jon Freier, teilte den Mitarbeitern mit, dass die jüngsten Go5G-Projekte nicht betroffen seien und auch nicht die „Millionen Kunden“, die von der Preisbindungsgarantie des Unternehmens profitieren würden, heißt es in einer von eingesehenen Mitteilung CNET.
Zukünftige Tariferhöhungen könnten jedoch Auswirkungen auf die von der Preissperre abgedeckten Pläne haben. T-Mobile hat das Preisbindungsversprechen in diesem Jahr dahingehend überarbeitet, dass ab dem 18. Januar „Kunden, die einen berechtigten Preisplan aktivieren oder zu einem solchen wechseln“, im Wesentlichen eine Karte ohne Entlassung aus dem Gefängnis haben, mit der sie ihren Vertrag vorzeitig kündigen können. Wenn eine Preiserhöhung zu groß ist, können sie das Unternehmen 60 Tage im Voraus benachrichtigen und das Unternehmen sagt, dass es auf die Gebühren für den letzten Monat verzichtet.