Letzte Woche hat Google seine KI-Suchergebnisse für Millionen von Nutzern zur Bearbeitung bereitgestellt. Ziel war es, ein besseres Sucherlebnis zu bieten. Stattdessen produzierte die KI alle möglichen seltsamen Ergebnisse, wie zum Beispiel die Aufforderung an die Leute, Kleber auf ihre Pizza zu streichen, damit der Käse besser kleben blieb, oder das Essen von Steinen.
In einem am Donnerstag von Liz Reid, Googles Leiterin der Google-Suche, veröffentlichten Blogbeitrag macht der Technologieriese nun „leere Daten“ für die ungenauen Ergebnisse sowie seltsame Fragen von Leuten verantwortlich und behauptet noch einmal, dass KI-Ergebnisse zu „ höhere Zufriedenheit“ mit der Suche. Reid argumentiert, dass KI-Vorschauen im Allgemeinen nicht „halluzinieren“; Sie interpretieren manchmal falsch, was bereits im Internet vorhanden ist.
„Es gibt nichts Schöneres, als wenn Millionen von Menschen diese Funktion mit vielen neuen Forschungsergebnissen nutzen“, schreibt sie. „Wir haben auch absurde neue Forschungsergebnisse gesehen, die offenbar darauf abzielten, falsche Ergebnisse zu liefern.“ Sie weist auch zu Recht darauf hin, dass „sehr viele gefälschte Screenshots“ von KI-Vorschauen online verbreitet wurden.
Zunächst möchte ich darauf hinweisen: „Welches Säugetier hat die meisten Knochen?“ ist eine berechtigte Frage, wenn Sie Zeit mit einem neugierigen Kleinkind verbringen. Zweitens hat Google dieser Funktion von Millionen von Menschen zugestimmt, was zu viel Gegenreaktion und sogar zu Artikeln darüber geführt hat, wie man sie improvisieren kann, um sie zu deaktivieren.
Reids Blog erklärt außerdem, wie Google KI-Vorschauen korrigiert, indem es deren Darstellung für „unsinnige“ Anfragen und Satire einschränkt. Es ist eine gute Sache, darüber zu sprechen, denn viele Menschen waren überrascht, dass die berühmte satirische Seite Die Zwiebel und ein Reddit-Benutzer namens „fucksmith“ wurden von den KI-Ergebnissen nicht von vornherein ausgeschlossen.
Ein Teil von Reids Blog vergleicht KI-Vorschauen auch mit einer anderen seit langem bestehenden Suchfunktion namens Snippets, die Informationen von einer relevanten Webseite hervorhebt, ohne generative KI zu verwenden. Laut Reid ist die „Genauigkeitsrate“ von Snippets „vergleichbar“ mit der von KI-Vorschauen.
Wenn Google im Wettbewerb bestehen will, muss es schnell handeln. Aber wir müssen auch das Vertrauen der Benutzer wahren. Das könnte schwer zu finden sein, nachdem die KI-Vorschau uns allen gesagt hat, wir sollen Elmers Kleber essen.