Die Studie untersucht, ob psychologisches Kapital in schwierigen Zeiten zum Arbeitsengagement beiträgt

Ein Streit mit einem Kollegen, eine Überlastung mit Aufgaben, ein schwieriges Verhältnis zum Chef; Jeder von uns reagiert etwas anders auf problematische Ereignisse im Berufsleben. Solche Ereignisse führen häufig zu einer verminderten Motivation und einem geringeren Engagement bei der Arbeit.

Wie wichtig ist dabei unsere eigene Bank positiver Ressourcen, genannt PsyCap? Unterscheiden sich polnische Arbeitnehmer in diesem Punkt von amerikanischen? Forscher der SWPS-Universität in Breslau, Polen, haben diese Frage analysiert. Ihre Ergebnisse werden in der Zeitschrift veröffentlicht Polnisches psychologisches Bulletin.

In der Psychologie ist PsyCap (psychologisches Kapital) ein Konzept, das den Pool an positiven mentalen Ressourcen eines Mitarbeiters beschreibt. Diese individuellen Ressourcen ermöglichen es uns, schwierige Situationen im Privat- und Berufsleben zu meistern. Das psychologische Kapital besteht aus Wirksamkeit, Optimismus, Hoffnung und Belastbarkeit.

Um PsyCap und sein Potenzial im Kontext der Mitarbeiterfunktion besser zu verstehen, ist es notwendig, sich auf die Definitionen seiner einzelnen Komponenten zu beziehen. Unter Selbstwirksamkeit versteht man den Glauben an die eigene Fähigkeit, bestimmte Aufgaben erfolgreich zu bewältigen. Optimismus bedeutet, die aktuelle und zukünftige Situation positiv zu beurteilen, was das Arbeitsengagement steigert.

Dann gibt es Hoffnung, die dem Mitarbeiter Beharrlichkeit beim Erreichen von Zielen und gegebenenfalls die Fähigkeit gibt, Strategien zu ändern. Die letzte Komponente von PsyCap, die mentale Belastbarkeit, ermöglicht es Mitarbeitern, in einen Zustand des mentalen Gleichgewichts zurückzukehren, wenn sie sich überfordert fühlen, erklärt Aleksandra Penza von der Fakultät für Psychologie der SWPS-Universität.

Forscher haben die Bedeutung von PsyCap im Kontext des beruflichen Engagements untersucht. Wird es als Puffer dienen, um den Mitarbeitern bei der Bewältigung negativer Ereignisse zu helfen? Oder dient es als eine Quelle positiver Ressourcen, die das Arbeitsengagement des Mitarbeiters weniger von den Emotionen abhängig macht, die mit bestimmten Arbeitsereignissen einhergehen?

Laut einer Studie aus dem Jahr 2014 haben Nordamerikaner einen höheren PsyCap-Wert als Polen. Sind die Auswirkungen der PsyCap-Nationalität spezifisch?

Für die neue Studie rekrutierten die Forscher 748 Teilnehmer aus Polen und den USA, die alle in Unternehmen und Verwaltungseinheiten beschäftigt waren. Jeder Teilnehmer füllte fünf Fragebögen aus, in denen Arbeitsengagement, PsyCap, positive und negative arbeitsbezogene Emotionen sowie aktuelle positive und negative Arbeitsereignisse gemessen wurden.

Die Studienergebnisse zeigen, dass Menschen mit hohem psychologischem Kapital ein geringeres Maß an negativen Emotionen als Reaktion auf negative Ereignisse am Arbeitsplatz haben als Menschen mit niedrigem PsyCap. Dieser Unterschied hat jedoch keinen Einfluss auf ihr Arbeitsengagement.

Amerikanisches PsyCap, polnisches PsyCap

Eine getrennte Analyse der Daten für die Stichprobe polnischer und nordamerikanischer Arbeitnehmer ergab signifikante Unterschiede in diesen Beziehungen. PsyCap dient nur bei nordamerikanischen Mitarbeitern als Puffer zwischen einem herausfordernden Arbeitsumfeld und beruflichem Engagement.

Bei den polnischen Teilnehmern wiederum fungiert PsyCap als Reservoir positiver Ressourcen und verringert die Abhängigkeit des beruflichen Engagements von positiven Emotionen, die aus positiven beruflichen Ereignissen resultieren, erklärt Penza, der Erstautor der Studie.

„Aus internationaler Sicht haben wir empirisch gezeigt, dass die Rolle von PsyCap in der Beziehung zwischen arbeitsbezogenen Ereignissen, damit verbundenen Emotionen und Arbeitsengagement kulturspezifisch ist. Unsere Ergebnisse bestätigten, dass Nordamerikaner ein höheres Maß an PsyCap haben als Polen.“ nehmen auch weniger negative Arbeitsereignisse wahr und erleben im Allgemeinen weniger Emotionen und Arbeitsengagement als Polen“, erklärt der Forscher.

Das Verständnis der Prozesse, die das Arbeitsengagement prägen, einschließlich der Rolle persönlicher Ressourcen wie PsyCap, kann Personalfachleuten wichtige Erkenntnisse liefern. Die Einbeziehung dieser Perspektive kann Personalentwicklern wertvolle Erkenntnisse liefern, um interne Organisationsrichtlinien an die spezifischen Bedürfnisse und Merkmale der Mitarbeiter anzupassen.

„Angesichts der Entwicklungen auf dem Arbeitsmarkt, wie der intensiven Digitalisierung und der zunehmenden sozialen Isolation durch Telearbeit, scheint die Stärkung der psychologischen Ressourcen der Arbeitnehmer eine der wirksamsten und leichter zugänglichen Methoden zum Schutz vor den negativen Folgen zu sein.“ dieser Bedrohungen“, schließt Penza.