Die Definition eines „sozial verantwortlichen“ Unternehmens kann sich auf seine Wertschöpfung und sein Wertkapital auswirken

Unternehmen, die sowohl kommerziellen als auch sozialen Wert schaffen wollen, haben in den letzten Jahren an Popularität gewonnen, doch eine Studie wurde in veröffentlicht Zeitschrift für strategisches Unternehmertum definiert genauer vier verschiedene Arten von Sozialunternehmen. Durch die Anwendung einer Geschäftsmodellperspektive auf diese Unternehmen mit sozialem Zweck liefert die Studie Erkenntnisse darüber, wie sich Modellentscheidungen auf das Wertschöpfungs- und Wertsteigerungspotenzial eines Unternehmens auswirken.

„Trotz der Beliebtheit des Begriffs „Social Entrepreneurship“ war nicht viel über das Geschäftsmodell dieser Unternehmen bekannt“, erklärt Lien De Cuyper, Co-Autor der Studie und Mitglied der Universität Amsterdam. „Wir waren auch davon überzeugt, dass sich die Geschäftsmodellentscheidungen von Unternehmern in einem solchen Kontext deutlich von den Entscheidungen von Unternehmern im Allgemeinen unterscheiden.“ »

De Cuyper und seine Kollegen Bart Clarysse von der ETH Zürich und Mike Wright von der Imperial College Business School in London definierten zunächst drei Entscheidungen, die Unternehmer treffen müssen. Dazu gehören der Kreis der Nutznießer des Unternehmens, der Grad der Überschneidung zwischen Kunden und Nutznießern und die Art und Weise, wie das Unternehmen seine soziale Mission durch sein Wertversprechen kommuniziert. Das Team kombinierte diese Auswahlmöglichkeiten dann auf unterschiedliche Weise, um vier verschiedene Arten von Sozialunternehmensmodellen zu identifizieren:

1. Soziale Anreize: Ziel dieser Unternehmen ist es, das Bewusstsein für ein soziales und/oder ökologisches Problem zu schärfen. Sie haben eine breite Definition von Begünstigten, wobei die Kunden die Hauptbegünstigten sind. Ihre sozialen Werte werden in den verkauften Produkten/Dienstleistungen vermittelt.
2. Soziale Anbieter: Diese Unternehmen richten sich an eine klar definierte Zielgruppe von Nutznießern und bieten ihnen Produkte oder Dienstleistungen an, die auf den funktionalen Nutzen ihres Wertangebots ausgerichtet sind. Begünstigte sind in der Regel die Kunden.
3. Sozialproduzenten: Diese Unternehmen konzentrieren sich speziell auf eine Gruppe von Nutznießern, und die Nutznießer sind sowohl die Kunden des Produkts als auch die Lieferanten. Die sozialen Werte des Unternehmens werden durch die Produktbeschaffung vermittelt.
4. Soziale Vermittler: Diese Unternehmen haben eine weit gefasste Definition von Begünstigten, aber Kunden unterscheiden sich von Begünstigten. Diese Unternehmen konzentrieren sich auf die Produktfunktionalität. Um ihren gesellschaftlichen Auftrag zu erfüllen und finanziell unabhängig zu sein, verkaufen sie Dienstleistungen oder Produkte an eine bestimmte Kundengruppe.

Die Forscher konnten auch ermitteln, wie sich diese unterschiedlichen Modelle auf die Wertschöpfung und -erfassung des Unternehmens auswirkten. Beispielsweise haben Sozialvermittler wahrscheinlich höhere Betriebskosten als Sozialstimulatoren und Sozialanbieter, da sie als Vermittler zwischen Kunden und Leistungsempfängern fungieren. Darüber hinaus weisen Kunden sozialer Anreize eine höhere Zahlungsbereitschaft auf als Kunden eines sozialen Anbieters.

„Anstatt einen einheitlichen Ansatz bei der Untersuchung von Sozialunternehmen zu verfolgen, halten wir es für wichtig, ein strukturierteres Verständnis ihrer Heterogenität zu haben“, sagt De Cuyper. „Die Überprüfung der drei von uns identifizierten Geschäftsmodelloptionen hilft Ihnen zu verstehen, auf welche Art von Sozialunternehmen Sie zusteuern. Dies kann wichtige Auswirkungen auf Ihre Kostenstruktur, Ihre Umsatzstruktur, aber auch Ihre Organisationsstruktur haben. »