Gestern Morgen wachte ich auf und bemerkte auf meinem Kühlschrank einen Hinweis, dass eine meiner Lieblingsfunktionen verschwinden würde. Nein, es kam nicht in Frage, mit der Eisproduktion aufzuhören. Stattdessen teilte mir mein intelligenter Samsung Family Hub-Kühlschrank mit, dass ich Samsung TV Plus nicht mehr auf dem integrierten Bildschirm ansehen könne. Und obwohl dies nicht der Fall war, zeigt die Verwirrung, wie prekär die Funktionalität intelligenter Geräte sein kann.
Hier ist die Nachricht, die ich bei meinem Morgenkaffee erhalten habe:
Vielen Dank, dass Sie den Samsung TV Plus-Dienst nutzen. Nach dem für Juni 2024 geplanten Software-Update wird Samsung TV Plus nur noch in mexikanischen Gebieten verfügbar sein. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um die Richtlinien von Samsung TV Plus handelt und die Nutzung des Dienstes möglicherweise eingeschränkt ist, wenn Sie ihn außerhalb der mexikanischen Gebiete nutzen möchten. DANKE.
Ich war nicht der Einzige, der diese Nachricht erhielt. Das Samsung-Community-Forum war voller Leute, die sich über diesen möglichen Lockvogel beklagten, und viele fragten sich – wie ich –, ob dies das Ende von Samsung TV Plus überall oder nur auf älteren Kühlschränken war (mein Family Hub stammt aus dem Jahr 2019). . In der Mitteilung hieß es jedoch, dass der Dienst „nur in mexikanischen Gebieten verfügbar sein würde“, was mich zu der Annahme veranlasste, dass es sich möglicherweise eher um ein Lizenzproblem als um ein Softwareproblem handelte.
Es stellt sich heraus, dass die Benachrichtigung fälschlicherweise gesendet wurde. „Samsung wird Samsung TV Plus nicht vom US-Markt nehmen“, bestätigte Samsung-Sprecher Chris Langlois. Die Kante. „Die Benachrichtigung wurde fälschlicherweise gesendet und es wird eine Korrektur erfolgen.“
Am nächsten Tag erhielt ich die Korrektur, dass ich die Vorankündigung ignorieren solle und dass Samsung TV Plus weiterhin auf Kühlschränken und Fernsehern erhältlich sei. Es enthielt jedoch auch den Hinweis, dass TV Plus möglicherweise „eingeschränkt“ ist, wenn Sie Family Hub außerhalb der USA nutzen. Es ändert sich also etwas.
Samsung TV Plus ist der FAST-Dienst von Samsung, der seit seiner Einführung im Jahr 2015 verbessert wurde. Er ist in mehreren Ländern auf Samsung-Smart-TVs (veröffentlicht nach 2016), Family Hub-Kühlschränken, Smart-Monitoren, Galaxy-Geräten und im Internet verfügbar. Es bietet Hunderte von Live-TV-Kanälen mit Nachrichten, Sport und vielen klassischen Fernsehsendungen (es gibt einen eigenen Kanal). Baywatch Wiederholungen und eine weitere zu Degrassi-Gymnasium), neben Filmen auf Abruf. Und es ist alles kostenlos.
Ich bin froh, dass ich die Möglichkeit, TV Plus auf meinem Kühlschrank zu sehen, nicht verlieren werde. Es ist nicht so, dass ich vor meiner Küche stehe und mir einen ganzen Film ansehe. Aber ich habe gerne den T2-Tenniskanal eingeschaltet, während ich Rührei koche oder eine Nachrichtensendung schaue, während ich das Abendessen koche. Außerdem ist es schön, einen Küchenschirm zu haben, der keinen Platz auf der Arbeitsfläche einnimmt.
Obwohl diese Funktion nicht verschwinden wird, ist sie eine weitere Warnung, dass mit dem Internet verbundene Geräte Ihnen das Herz brechen können und werden. Ja, einer der großen Vorteile von Smart-Home-Geräten besteht darin, dass sie durch Over-the-Air-Updates intelligenter werden können. Beim ersten Kauf hatte ich den Samsung TV Plus nicht auf dem Kühlschrank – er kam mit einem Software-Update im Jahr 2022. Aber es kann auch dümmer werden. Und Sie können nichts dagegen tun.
Fotos von Jennifer Pattison Tuohy / The Verge
Aktualisiert am 24. Mai: Details zur Fehlerbehebungsbenachrichtigung hinzugefügt, die Samsung an Family Hub-Kühlschränke gesendet hat.