NEW YORK — Macy’s wird in den nächsten drei Jahren 150 unproduktive gleichnamige Geschäfte schließen, davon 50 bis zum Jahresende, gab der Kaufhausbetreiber am Dienstag bekannt, nachdem er im vierten Quartal einen Verlust und sinkende Umsätze verbucht hatte.
Im Rahmen dieser Strategie will Macy’s seine verbleibenden 350 Filialen modernisieren und plant, mehr Verkäufer in den Anprobebereichen und Schuhabteilungen einzustellen sowie mehr visuelle Displays wie Schaufensterpuppen hinzuzufügen. Gleichzeitig hat das Unternehmen eine Verlagerung hin zum Luxus signalisiert, dem es insgesamt besser geht. Das Unternehmen kündigte die Eröffnung von 15 seiner gehobenen Bloomingdale’s-Läden und 30 seiner Luxuskosmetikgeschäfte von Blue Mercury an.
Die voraussichtlichen Schließungen der Macy’s-Filialen machen weniger als 10 % des Umsatzes aus, sagte das Unternehmen.
Während der bereinigte Nettogewinn und der bereinigte Umsatz die Erwartungen der Wall Street übertrafen, bot Macy’s einen verhaltenen Ausblick für das Jahr.
„Wir unternehmen die notwendigen Schritte, um die Beziehungen zu unseren Kunden durch verbesserte Einkaufserlebnisse, relevante Sortimente und ein überzeugendes Preis-Leistungs-Verhältnis neu zu beleben“, sagte Tony Spring, CEO von Macy’s, ehemaliger CEO von Bloomingdale’s, der Anfang dieses Monats die Nachfolge von Jeff Gennette antrat.
Die Aktien von Macy’s stiegen im Nachmittagshandel um mehr als 4 %.
Die Pläne kommen zu einem Zeitpunkt, an dem die Kaufhauskette mit einem Stellvertreterkampf von Arkhouse Management konfrontiert ist, das letzte Woche eine Liste von neun Direktoren zur Wahl in den Vorstand von Macy’s nominiert hat. Letzten Monat lehnte Macy’s ein Übernahmeangebot des Hedgefonds und Brigade Capital Management, einem Investmentmanager, in Höhe von 5,8 Milliarden US-Dollar ab.
Aktivistische Investoren und der Druck, den Umsatz zu steigern, sind nur zwei kritische Probleme, mit denen der neue CEO konfrontiert ist.
Schon vor der Pandemie waren Kaufhäuser einer starken Konkurrenz durch ihre Online-Konkurrenz ausgesetzt. Neiman Marcus und JCPenney beantragten Insolvenzschutz und wurden zu kleineren Unternehmen.
Die Verbraucher haben sich auch nach einer Inflationskrise als widerstandsfähig und kaufwillig erwiesen, obwohl sich ihr Verhalten geändert hat und einige Amerikaner auf billigere Produkte umgestiegen sind.
Spring teilte Analysten mit, dass sich zwar die Inflation verlangsamt habe, sich aber auch das Arbeits- und Lohnwachstum verlangsamt habe.
„Daher gehen wir davon aus, dass unsere Verbraucher weiterhin unter Druck stehen“, sagte Spring und betonte, dass das Unternehmen in einem herausfordernden Umfeld um Marktanteile kämpfen muss. Sogar „ehrgeizige“ Luxuskäufer hätten sich zurückgezogen, sagte er.
Macy’s möchte seinen Umsatz steigern, indem es die Expansion kleinerer Geschäfte beschleunigt, die seinen Kunden mehr Komfort bieten können. Das Unternehmen hatte im Oktober angekündigt, bis zum Herbst 2025 bis zu 30 kleinformatige Standorte hinzuzufügen, was einer Gesamtzahl von etwa 42 entspricht. Die nächste Ausbaustufe beginnt im Herbst.
Dennoch baut Macy’s weiterhin Stellen ab, um die Kosten zu senken. Im Januar kündigte Macy’s an, etwa 3,5 % seiner Gesamtbelegschaft bzw. etwa 2.350 Mitarbeiter abzubauen und fünf Standorte zu schließen. Spring teilte The Associated Press in einem Telefoninterview mit, dass er keine Schätzung darüber habe, wie viele Arbeitnehmer betroffen sein würden, da die Schließungen über einen Zeitraum von drei Jahren erfolgen würden.
Arkhouse und Brigade boten 21 US-Dollar für jede der verbleibenden Macy’s-Aktien, die sie noch nicht besaßen. Macy’s sagte, es habe Bedenken hinsichtlich des Finanzierungsplans und des Werts des Angebots.
Letzte Woche sagte Macy’s, dass es zusätzliche Finanzinformationen von Arkhouse und Brigade einholt, um möglicherweise die Verhandlungen mit seinem Vorstand voranzutreiben. Anstatt diese zusätzlichen Informationen bereitzustellen, sagte Macy’s, Arkhouse wolle das Zeitfenster für die Ernennung zum Direktor um zehn Tage verlängern.
Spring sagte Analysten, dass der Einzelhändler immer noch an seinen physischen Fußabdruck glaubt.
„Wir glauben an Geschäfte“, sagte er. „Wir müssen sicherstellen, dass wir die besten Geschäfte haben, nicht die meisten Geschäfte.“
Die Strategie entstand, nachdem Macy’s 60.000 Kunden dazu befragt hatte, was ihnen am Einkaufserlebnis gefiel und was nicht. Sie stellten fest, dass die Kunden weniger überfüllte Geschäfte und mehr Dienstleistungen wünschten. Macy’s überarbeitet außerdem seine Eigenmarken, die den Geschäften helfen, sich von anderen abzuheben und bessere Gewinnspannen zu erzielen. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Modernisierung der ersten Gruppe von 50 gleichnamigen Macy’s-Filialen, die als „Inkubatoren“ dienen werden, sagte Spring gegenüber der AP.
Macy’s meldete einen Quartalsverlust von 71 Millionen US-Dollar oder 26 Cent pro Aktie. Bereinigt um Wertminderungs- und Restrukturierungskosten verdiente Macy’s laut FactSet 2,45 US-Dollar pro Aktie und übertraf damit die Wall Street-Prognosen von 1,98 US-Dollar.
Dies steht im Vergleich zu einem Gewinn von 508 Millionen US-Dollar im letzten Jahr im gleichen Zeitraum.
Der Umsatz ging um fast 2 % auf 8,12 Milliarden US-Dollar zurück, lag aber immer noch über den von Branchenanalysten erwarteten 8,09 Milliarden US-Dollar.
Die Online-Verkäufe gingen um 4 % zurück, während die Verkäufe im Laden nahezu unverändert blieben.
Insgesamt gingen die vergleichbaren Umsätze, zu denen auch die Umsätze in Geschäften und ihren digitalen Kanälen zählten, die seit mindestens einem Jahr geöffnet waren, um 5,4 % zurück.
In den gleichnamigen Filialen gingen die Umsätze in Filialen, die seit mindestens einem Jahr geöffnet sind, einschließlich lizenzierter Betriebe, im letzten Quartal um 6 Prozent zurück, während die Zahlen bei Bloomingdale’s um 1,5 Prozent zurückgingen.
Für das laufende Geschäftsjahr erwartet das Unternehmen einen Gewinn zwischen 2,45 und 2,85 US-Dollar pro Aktie, während der Umsatz voraussichtlich zwischen 22,2 und 22,9 Milliarden US-Dollar liegen wird.
Analysten hatten für das Gesamtjahr einen Gewinn von 2,77 US-Dollar pro Aktie bei einem Umsatz von 22,81 Milliarden US-Dollar erwartet.
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Diese Geschichte wurde aktualisiert, um zu korrigieren, dass Analysten davon ausgehen, dass Macy’s im laufenden Geschäftsjahr einen Umsatz von 22,81 Milliarden US-Dollar verbuchen wird. Nicht 22,81 $.