Wann sollte ein Startup Manager einstellen?

In einer neuen Studie von Vanderbilt Business untersucht Professor Megan Lawrence eine gemeinsame Herausforderung, vor der wachsende Unternehmen stehen: Wie können sie die Arbeit ihrer wachsenden Mitarbeiterzahl weiterhin organisieren und koordinieren?

Veröffentlicht in Zeitschrift für strategisches ManagementDiese Studie erklärt, warum einige Organisationen ihre hierarchischen Strukturen möglicherweise früher erweitern müssen als andere. Lawrence und der Co-Autor der Studie, Christopher Poliquin, untersuchen außerdem den Einfluss der gemeinsamen Erfahrungen der Mitarbeiter und deren Auswirkungen auf den Zeitpunkt der Hierarchieerweiterung.

Was ist das Problem bei wachsenden Unternehmen?

Organisationen werden mit zunehmendem Wachstum zwangsläufig auf Koordinationsprobleme stoßen. Der wichtigste Faktor, der zum Verständnis dieser Probleme herangezogen wurde, war die Größe der Organisation, im Allgemeinen gemessen an der Anzahl der Mitarbeiter. Größere Unternehmen stehen häufig vor größeren Koordinationsproblemen, allein schon aufgrund der großen Zahl an Personen und Mitarbeitern, die an den verschiedenen Aufgaben und Projekten des Unternehmens oder der Organisation beteiligt sind.

Es kommt jedoch nicht nur auf die Anzahl der Mitarbeiter an; Wir wissen bereits, dass nicht alle Organisationen einen Manager einstellen, wenn sie die gleiche Mitarbeiterzahl erreichen. Lawrences neue Forschung löst dieses Rätsel, indem sie den Wissensumfang als zusätzlichen Relevanzpunkt hinzufügt.

Was ist Wissensumfang?

Der Wissensumfang ist die Art und Menge des Wissens, das zwischen den Mitarbeitern einer Organisation koordiniert werden muss.

„Wenn Sie an eine Organisation denken, hat jeder Mitarbeiter seinen eigenen ‚Rucksack‘ an Wissen, den er mit sich herumträgt; Dabei handelt es sich um spezielle Fähigkeiten, die einem Unternehmen ein riesiges Wissensfeld eröffnen können“, sagt Lawrence.

„Da die Organisation ein vielfältiges Wissensgebiet ansammelt (immer mehr unterschiedliche Elemente im Wissensrucksack der Mitarbeiter), wird das Unternehmen vor größeren Herausforderungen stehen, wenn es darum geht, dass Mitarbeiter und Einzelpersonen die Entscheidungen anderer vorhersagen und sich an sie anpassen können.“

Was ist hierarchische Erweiterung?

Unter Hierarchieerweiterung versteht man die Hinzufügung einer Führungsebene zu einer Organisation. Für diese Studie gehen die Autoren davon aus, dass alle Organisationen mindestens einen Manager aus dem Design haben, einen Gründungsmanager.

Zu hierarchischen Strukturen gehören Manager, die Aufgaben verteilen, den Mitarbeitern Anweisungen geben, Verantwortlichkeit gewährleisten und Probleme lösen können, wenn sie häufig auftreten. Dieses hierarchische System kann die Kommunikation rationalisieren und den Entscheidungsprozess innerhalb des Unternehmens oder der Organisation vereinfachen.

Was ist die neue Forschung?

Die Studie von Lawrence untersuchte brasilianische Startups und konzentrierte sich dabei explizit auf den Zusammenhang zwischen Wissensumfang und Hierarchieerweiterung. Die Autoren entwickelten ein Maß für die Wissensbreite anhand von Daten zu den Berufen jedes Arbeitnehmers. Lawrence und sein Team stellten fest, dass Organisationen mit zunehmendem Wissensumfang eher dazu neigten, ihre Hierarchien zu erweitern, auch wenn Unterschiede in der Organisationsgröße berücksichtigt wurden.

Die Studie ergab außerdem, dass Organisationen, die aus Mitarbeitern mit einem größeren Umfang an gemeinsamen Erfahrungen bestehen, eher den Koordinationsbedarf decken und dadurch die Hierarchieerweiterung verzögern.

„Unsere Studie trägt zu einer wachsenden Literatur zur organisatorischen Koordination bei und sorgt für ein besseres Verständnis dieser Dynamik“, sagt Lawrence. „Unsere Ergebnisse zeigen, wie wichtig nicht nur die Größe, sondern auch die Wissensmerkmale des Mitarbeiterstamms als Mittel zum Aufbau von Teams und zur Steuerung der Koordinationsbemühungen sind.“

Wie wichtig ist der Erfahrungsaustausch zwischen Kollegen?

Gemeinsame Erfahrungen zwischen Mitarbeitern, die in der Vergangenheit mit einem aktuellen Teamkollegen zusammengearbeitet haben, oder gemeinsame Aufgaben in der Gegenwart können einem Unternehmen zugute kommen. Ein erhöhter Erfahrungsaustausch unter den Mitarbeitern kann die Chancen auf eine erfolgreiche Koordination erhöhen, was wiederum den Bedarf an Hierarchieausbau verzögern kann.

Was sollten Unternehmen auf der Grundlage dieser Forschung über hierarchische Erweiterung verstehen?

• Eine effektive Koordination innerhalb von Organisationen hängt nicht nur von der Anzahl der Mitarbeiter ab.
• Der Umfang des Wissens ist von entscheidender Bedeutung für die Bestimmung des Zeitpunkts und der Gesamteffektivität der Hierarchieerweiterung.
• Personalmanager sollten den Aufbau von Teams mit gemeinsamen Erfahrungen in Betracht ziehen, um die Koordinationsfähigkeit der Organisation zu verbessern.
• Neben der Hierarchie können Arbeitsteilung und Einstellungspraktiken (z. B. der Einsatz von Empfehlungen), die zu einer gemeinsamen Basis beitragen, Organisationen bei der Koordination helfen.