Touch-Steuerung ist wieder in Mode. Apple hat dem zwei neue Tasten hinzugefügt iPhone16Haushaltsgeräte wie Herde und Waschmaschinen sind wieder mit Knöpfen ausgestattet, und mehrere Autohersteller führen wieder Knöpfe und Drehregler auf Armaturenbrettern und Lenkrädern ein.
Mit diesem „Neuzuknöpfen“ etwa Das Wall Street Journal beschreibt es, die Nachfrage nach Rachel Plotnicks Fachwissen ist gestiegen. Plotnick, außerordentlicher Professor für Film- und Medienwissenschaften an der Indiana University in Bloomington, ist der führende Experte für Knöpfe und die Art und Weise, wie Menschen mit ihnen interagieren. Sie untersucht die Beziehung zwischen Technologie und Gesellschaft, wobei sie sich auf alltägliche oder übersehene Technologien konzentriert, und schrieb das Buch von 2018 Power-Button: Eine Geschichte über Vergnügen, Panik und Push-Politik. Jetzt fordern Unternehmen es, um ihre Touch-Steuerung zu verbessern.
Sie haben vor ein paar Jahren ein Buch über die Geschichte der Knöpfe geschrieben. Was hat dieses Buch inspiriert?
Rachel Plotnick:Etwa im Jahr 2009 bemerkte ich, dass in den Nachrichten viel über den Tod der Pickel gesprochen wurde. Das war ein paar Jahre, nachdem das erste iPhone auf den Markt kam, und viele Leute sagten, dass wir mit zunehmender Beliebtheit von Touchscreens irgendwann keine physischen Tasten mehr haben würden, die wir drücken müssten. Dies begann auf einer Reihe von Geräten wie der Microsoft Kinect, und nach der Veröffentlichung von Filmen wie „Minority Report“ in den frühen 2000er Jahren dachten alle, wir würden uns auf diese Art von Gesten- oder Sprachschnittstelle zubewegen. Ich war fasziniert von der Idee, dass eine ganze Schnittstelle sterben könnte, und das führte mich in dieses große Wurmloch und versuchte zu verstehen, wie wir zu einer Gesellschaft wurden, die überall Knöpfe drückte.
Rachel Plotnick untersucht, wie wir Technologien in unserem täglichen Leben nutzen und wie sie unsere Beziehungen zueinander und zur Welt prägen.Rachel Plotnick
Je mehr ich mich umsah, desto klarer wurde mir, dass wir nicht nur digitale Knöpfe in sozialen Medien drücken und bei Amazon bestellen, sondern auch unsere Kaffeemaschinen starten, in Aufzüge ein- und aussteigen und unsere Fernseher bedienen. Die Allgegenwart des Knopfes als Technologie im Vergleich zu der Vorstellung, dass Knöpfe verschwinden, schien mir eine sehr interessante Dichotomie zu sein. Deshalb wollte ich, wenn ich sie finden könnte, eine Entstehungsgeschichte darüber verstehen, woher die Knöpfe kamen.
Was haben Sie bei Ihrer Recherche herausgefunden?
Plotnick:Eine der wichtigsten Beobachtungen, die ich gemacht habe, ist, dass viele Ängste und Fantasien im Zusammenhang mit dem Drücken von Knöpfen vor 100 Jahren noch dieselben waren wie heute. Ich erwartete, dass sich diese Gesellschaft enorm verändern und Knöpfe auf ganz andere Weise nutzen würde, aber ich sah mit der Zeit diese anhaltenden Ängste hinsichtlich der Kontrolle und wer den Knopf drücken darf, und auch diese Freuden, die mit dem Drücken von Knöpfen verbunden sind, für die wir sie nutzen können Werbung und zur Vereinfachung der Technologie. Dieser Wechsel zwischen Fantasie und Angst, Vergnügen und Panik und die Art und Weise, wie diese Themen seit über einem Jahrhundert bestehen bleiben, das hat mich wirklich interessiert. Es gefiel mir, die Verbindungen zwischen Vergangenheit und Gegenwart zu sehen.
[Back to top]
Wir haben den Aufstieg von Touchscreens gesehen, aber jetzt erleben wir möglicherweise eine weitere Veränderung: eine Renaissance physischer Tasten und Bedienelemente. Was treibt diesen Trend an?
Plotnick:Es gab so einen Touchscreen-Wahnsinn, bei dem plötzlich alles zu einem Touchscreen wurde. Ihr Auto war ein Touchscreen, Ihr Kühlschrank war ein Touchscreen. Mit der Zeit wurden die Leute davon ein wenig müde. Das heißt nicht, dass Touchscreens keine wirklich nützliche Benutzeroberfläche sind, ich denke, sie sind es. Andererseits scheinen sich die Menschen nach physischen Knöpfen zu sehnen, sowohl weil man sie nicht immer ansehen muss (man kann sie erkennen, wenn man ihnen keine direkte Aufmerksamkeit schenken möchte), als auch weil sie einen größeren Mehrwert bieten Bandbreite an Taktilität und Feedback.
Wenn man sich Gamer ansieht, die Videospiele spielen, möchten sie auf diesen Bedienelementen viele Tasten drücken. Und wenn man sich digitale DJs und Musiker ansieht, haben sie eine endlose Menge an Knöpfen, Joysticks und Drehreglern, um Musik zu machen. Es scheint eine solche Fülle an taktilen Erfahrungen zu geben, die das Drücken von Tasten bietet. Sie sind nicht für jede Situation perfekt, aber ich denke, wir erkennen immer mehr die Vorteile, die die Schnittstelle bietet.
Was treibt sonst noch das Umknöpfen von Verbrauchergeräten voran?
Plotnick:Vielleicht Bildschirmmüdigkeit. Wir verbringen alle unsere Tage und Nächte auf diesen Geräten und scrollen oder blättern ständig durch Seiten und Videos, und das hat etwas Ermüdendes. Der Knopf kann in gewisser Weise ein Mittel zur Detechnologisierung unseres täglichen Lebens sein. Das heißt nicht, dass Tasten nicht sehr gut mit Bildschirmen zusammenarbeiten: Sie sind oft Partner. Aber in gewisser Weise nimmt es dem Sehen als Sinn den Vorrang und erkennt an, dass ein Bildschirm nicht immer die beste Möglichkeit ist, mit etwas zu interagieren.
Wenn ich Auto fahre, ist es tatsächlich gefährlich, mein Auto so zu fahren. Es ist schwer zu verallgemeinern und zu sagen, dass Tasten immer einfach und gut sind, Touchscreens jedoch schwierig und schlecht oder umgekehrt. Mit Schaltflächen haben Sie in der Regel nur sehr begrenzte Möglichkeiten, was Sie tun können. Vielleicht bietet die Einfachheit, unsere Wahlmöglichkeiten einzuschränken, in bestimmten Situationen mehr Sicherheit.
Es scheint auch, dass es ein Problem mit der Barrierefreiheit gibt, wenn die Sicht in Geräteschnittstellen priorisiert wird, oder?
Plotnick:Die Blindengemeinschaft muss seit Jahren darum kämpfen, Touchscreens zugänglicher zu machen. Ich fand es immer lustig, dass sie Touchscreens genannt wurden. Wir betrachten sie als eine Touch-Modalität, aber ein Touchscreen priorisiert das Visuelle. In den letzten Jahren haben wir gesehen, dass Alexa, Siri und viele andere sprachaktivierte Systeme die Dinge etwas auditiver machen, um dieses Problem zu lösen. Aber der Touchscreen ist auf das Betrachten ausgerichtet.
Im Allgemeinen scheint es, dass mehrere Schnittstellenoptionen der beste Weg in die Zukunft sind – nicht, dass Touchscreens völlig veraltet sein werden, genauso wie der Knopf nie tot ist.
Plotnick:Ich denke, das ist richtig. Wir sehen im Laufe der Zeit einen Paradigmenwechsel bei Technologien, aber größtenteils recyceln wir oft alte Ideen. Wenn wir auf das 19. Jahrhundert zurückblicken, ist es auffallend, dass die Menschen per Telegraf Nachrichten darüber verschickten, wie die Zukunft aussehen würde, wenn wir alle über dieses Bedienfeld mit Knöpfen verfügen würden, über das wir mit jedem kommunizieren und alles kaufen könnten. Und das ist im Wesentlichen das, was unsere Smartphones geworden sind. Wir haben immer noch diesen Dashboard-Menü-Ansatz. Ich denke, das bedeutet, sorgfältig über die richtige Schnittstelle für jede Situation nachzudenken.
[Back to top]
Mehrere Unternehmen haben Sie kontaktiert, um von Ihrem Fachwissen zu profitieren. Was wollen sie wissen?
Plotnick: Ich denke, dass Unternehmen, die Tasten oder Verbrauchertechnologie entwickeln, unbedingt versuchen möchten, die Geschichte unserer früheren Vorgehensweisen zu verstehen, wie wir dies auf die Gegenwart übertragen können und wie die Zukunft mit diesen Schnittstellen aussehen wird. Ich habe mehrere interessante Gespräche mit Unternehmen geführt, darunter eines, das Drucktastenschnittstellen herstellt. Ich unterhielt mich mit ihnen über medizinische Geräte wie CT-Scan-Geräte und Röntgengeräte und versuchte mir vorzustellen, wie man in dieser Situation am einfachsten einen Knopf drücken kann, um den Menschen Zeit zu sparen und die Begegnung mit dem Patienten zu verbessern.
Ich habe auch mit Leuten darüber gesprochen, was jemanden dazu bewegen könnte, einen Defibrillator zu verwenden oder nicht. Obwohl diese Automaten sehr leicht zugänglich sind, haben viele Menschen Angst, den Knopf zu drücken, der diesen Automaten starten würde, wenn Sie jemanden in einem Einkaufszentrum oder auf der Straße sehen, der einen Herzstillstand erleidet. Wir hatten eine wirklich faszinierende Diskussion darüber, warum jemand keinen Knopf drückt und was nötig wäre, damit er sich damit einverstanden fühlt.
In all diesen Fällen handelt es sich um Designfragen, aber auch um soziale und kulturelle Fragen. Mir gefällt die Idee, dass Sozialwissenschaftler, die diese Dinge aus einer langfristigen Perspektive untersuchen, auch mit Ingenieuren sprechen können, die versuchen, diese Geräte zu bauen.
Diese Unternehmen wollen also auch die Geschichte der Knöpfe wissen?
Plotnick:Ich hatte einige faszinierende Gespräche über die Geschichte. Wir alle möchten wissen, welche Fehler wir nicht machen sollten und was in der Vergangenheit gut funktioniert hat. Wir hören oft vom Fortschritt, dass die Dinge mit der Zeit nur durch Technologie besser werden. Aber wenn wir uns diese Lektionen ansehen, können wir meiner Meinung nach erkennen, dass die Dinge in der Vergangenheit manchmal einfacher oder besser waren, und manchmal waren sie schwieriger. Oft denken wir, dass wir mit neuen Technologien das Rad völlig neu erfinden. Aber vielleicht gab es diese Konzepte schon vor langer Zeit und wir haben ihnen keine Beachtung geschenkt. Aus der Vergangenheit kann man viel lernen.
[Back to top]
Aus den Artikeln auf Ihrer Website
Verwandte Artikel im Internet