Die Entscheidung von Spotify, Kommentarbereiche unterhalb von Podcasts einzuführen, sollte niemanden überraschen. Seit Jahren kopieren Apps die beliebtesten Funktionen gegenseitig. Wo früher Apps mit ihrem jeweiligen „Zeug“ zufrieden waren, wollen sie heute alles machen: Sie können Geschichten auf YouTube posten, KI-Suchtools auf Instagram nutzen und Kleidung auf TikTok kaufen. Und seit letzter Woche können Sie auf Spotify das Vergnügen entdecken, zu sehen, was Fremde über Ihre Lieblings-Podcasts denken.
Im Jahr 2020 liebäugelte Spotify mit sozialen Tools, wie einer Stories-ähnlichen Funktion für Künstler und einer kollaborativen Playlist-Funktion für Benutzer. Im folgenden Jahr ermöglichte Spotify den Erstellern, ihren Podcasts interaktive Fragen und Antworten sowie Umfragen hinzuzufügen, und bot die Möglichkeit an, bestimmte Antworten auszuwählen, um sie öffentlich zu machen.
Die neue Kommentarfunktion von Spotify verlangt von Podcast-Herausgebern, dass sie jeden eingereichten Kommentar überprüfen und auswählen, welche Kommentare sie veröffentlichen möchten. Aber Spotify plant, irgendwann eine Option zu implementieren, die es ermöglicht, Kommentare standardmäßig öffentlich zu machen (und schließt nicht aus, die Funktion möglicherweise auf Musik auszuweiten), solange sie den Inhaltsrichtlinien entsprechen. (Spotify hat die Inhaltsrichtlinien nicht angegeben.)
Dies deutet darauf hin, dass Spotify mehr wie YouTube sein möchte, das seit den 2000er Jahren weitgehend unregulierte Kommentarbereiche unter seinen Videos zulässt.
Das Kommentieren auf YouTube ist natürlich bekannt dafür, riskant zu sein. Seit fast zwei Jahrzehnten arbeitet die Plattform daran, die Kommentare ihrer Nutzer zu kontrollieren, was in vielen Fällen einer anonymen Belästigung gleichkommt. (Die Kommentare unter Rebecca Blacks „Friday“-Video sind nur ein Beispiel dafür, wie Online-Belästigung Amok läuft.) Zu viele YouTube-Kommentatoren haben auch finsteres, räuberisches Verhalten an den Tag gelegt; Im Jahr 2019 beispielsweise hat YouTube die Kommentare zu Videos mit Kindern vorübergehend deaktiviert, um das offensichtliche Problem der Pädophilie auf der Plattform zu lindern.
Angesichts der Tatsache, dass amerikanische politische Kommentare in den weltweiten Rankings von Spotify eine große Rolle spielen (Ben Shapiro, Candace Owens, Ezra Klein, Jon Stewart und Tucker Carlson moderieren einige der meistgehörten Sendungen), könnten die Kommentarbereiche der Plattform durchaus zu einer weiteren Möglichkeit werden, Wut auszudrücken.
Spotify ist sich dieser Risiken bewusst. Im Jahr 2020 hat Joe Rogan, dessen Podcast Die Joe-Rogan-Erfahrung, belegt den ersten Platz im Ranking der Plattform. Er bat Spotify, Kommentare zu seinen Episoden zuzulassen, doch das Unternehmen lehnte dies ab und verwies unter anderem auf die Gefahr, dass Kommentatoren die Funktion missbrauchen würden.
Ersteller, die Kommentare zulassen, sind auch für die Überprüfung jedes Kommentars verantwortlich. Ein Spotify-Sprecher betonte gegenüber WIRED den „vom Ersteller kontrollierten“ Charakter des Updates und sagte, das Unternehmen habe „immer wieder gehört, dass die Ersteller gerne die Kontrolle in ihren Händen haben“.
Dieses Setup könnte jedoch einige Ersteller davon abhalten, sich anzumelden. Ein Sprecher des Daily Wire, dem konservativen Medienunternehmen, das produziert Die Ben Shapiro Show (Spotifys zehntbeliebtester Podcast) sagte WIRED, dass er nicht vorhabe, seine Kommentare auf Spotify zu veröffentlichen.
„Wir lieben lebhafte Debatten in den Kommentaren“, sagte der Sprecher von Daily Wire. Sie fügt jedoch hinzu, dass es sich als nahezu unmöglich erweisen könnte, die erwartete Menge an Kommentaren zu mäßigen. Nach Angaben des Sprechers erhält der YouTube-Kanal von Ben Shapiro täglich 3.700 Kommentare. „Angenommen, es würde etwa 30 Sekunden dauern, jeden Kommentar zu überprüfen“, fügte sie hinzu. [on Spotify]„Es würde 30 Stunden am Tag oder mehr als drei Vollzeitstellen erfordern, um die Moderation sicherzustellen“, sagt sie. „Ich kann mir nicht vorstellen, wer bereit wäre, diese teure Aufgabe zu übernehmen. »