Sonos versucht immer noch, das Durcheinander zu beseitigen, das durch den chaotischen Start seiner neuen App entstanden ist. Um den Benutzern eine bessere Vorstellung davon zu geben, welche Korrekturen in Arbeit sind, hat das Unternehmen ein öffentliches Trello-Forum veröffentlicht, in dem die Korrekturen, an denen es arbeitet, detailliert beschrieben werden An.
„Alle Karten hier stammen aus verschiedenen Beiträgen und Versionshinweisen (z. B. Future Feature Update), einschließlich Mitteilungen von [CEO Patrick Spence] „Wir sind direkt beteiligt“, sagt KeithFromSonos, ein Reddit-Benutzer, der für Sonos arbeitet. „Was wir hören und woran wir arbeiten, kommt von Ihnen, der Gemeinschaft insgesamt und unserer Anerkennung dieses Bereichs der Möglichkeiten.“ »
KeithFromSonos erklärt, dass das Trello-Board keine „erschöpfende Liste aller Elemente unserer internen Roadmap“ oder eine Ansicht aller bekannten Probleme ist, sondern dass es „ein Live-Dokument ist, das mit Informationen aktualisiert wird, sobald sie mir zur Verfügung stehen.“ ” In einem Abschnitt der Tabelle mit dem Titel „Auf der Roadmap“ gibt es beispielsweise Einträge für „Vollständige Warteschlange bearbeiten/verwalten“ und „Playlist bearbeiten“. Der Abschnitt „In Kürze erhältlich“ enthält Einträge für Dinge wie „Such- und Browsing-Latenzkorrekturen“ und „Verbesserungen der Lautstärke-Reaktionsfähigkeit“.
Sonos ist nicht das einzige Unternehmen, das ein öffentliches Trello-Board einrichtet, um den Benutzern Transparenz darüber zu geben, woran es arbeitet. Epic Games hat Trello-Boards für Fortnite und der Epic Games Store, während EA ein Trello-Board für anbietet Apex-Legenden.