Liebe Newsweek, ich bin ein erfahrener Administrator. Seit ich von zu Hause aus arbeite, schaut mich der Manager schief an. Er mustert mich von oben bis unten, als wäre ich ein Teil von etwas. Es ist mir unangenehm.

Er ist immer schlecht gelaunt und redet fast nie mit mir, es sei denn, er braucht etwas.

Darüber hinaus schreit er mich gerne an, wenn er etwas braucht, anstatt zu reden. Ich habe dies der Personalabteilung gemeldet, aber es wurde nie etwas unternommen. Schade, dass solche Leute hier noch arbeiten. Diese Position ist nicht schwierig, aber das Umfeld ist schlecht. Ich dachte darüber nach, zu gehen.

Mit freundlichen Grüßen Leticia, Berwyn, IL.

Newsweek “Was soll ich machen?” bietet den Lesern kompetente Beratung. Wenn Sie ein persönliches Dilemma haben, teilen Sie uns dies über life@newsweek.com mit. Wir können Experten zu den Themen Beziehungen, Familie, Freunde, Geld und Arbeit um Rat bitten, und Ihre Geschichte könnte auf WSID bei Newsweek vorgestellt werden.

Manager schreit eine Frau an
Bild eines Managers, der seinen Mitarbeiter im Büro anschreit. Ein Newsweek-Leser ist unzufrieden mit der Art und Weise, wie er bei der Arbeit behandelt wird.

Bojan89/iStock/Getty Images Plus

Dokumentieren Sie jede negative Erfahrung und melden Sie sie der Personalabteilung

Der Personalexperte David Rice lebt in Atlanta und ist Chefredakteur des Podcasts „People Managing People“, der sich an Manager und Kulturschaffende richtet, die besser führen wollen.

Lieber Leser, es ist eine Schande, mit jemandem zu tun zu haben, der eine solche Einstellung gegenüber Menschen und ihrer Arbeit hat, ganz zu schweigen davon, dass er ein Manager ist. Mein Rat wäre, jede Gelegenheit zu dokumentieren, bei der diese Person gemein zu Ihnen ist. Dokumentieren Sie sie so lange, bis Sie einen Punkt erreichen, an dem Sie von Ihrer Arbeit abgelenkt werden, und reichen Sie dann zusammen mit Ihrer Dokumentation eine weitere Beschwerde bei der Personalabteilung ein.

Letztlich liegt es in der Verantwortung von zwei Gruppen, für eine positive Mitarbeitererfahrung zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, in dem jeder sein Bestes geben kann: die Personalabteilung und Ihre Manager. Wenn eine Gruppe ausfällt, kann es sich um ein Service- oder Personalproblem handeln. Wenn beides fehlschlägt, handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein systemisches Problem im Zusammenhang mit einer schlechten Unternehmenskultur.

Dokumentieren Sie Fälle und übergeben Sie sie an die Personalabteilung. Wenn nichts weitergeht, liegt das wahrscheinlich daran, dass die Vorgesetzten des Managers ihre Arbeit und ihren Führungsstil für effektiv halten. Leider tritt dieses Problem in Unternehmen aller Branchen und Regionen nur allzu häufig auf.

Manchmal kann es hilfreich sein, in einer kontrollierten Umgebung direkt mit der Person zu sprechen und zu versuchen, das Problem zu lösen. Aber wenn Sie sich dabei nicht wohl fühlen, wird sich dadurch wahrscheinlich nichts ändern. Wenn nach Ausschöpfung aller Optionen nichts unternommen wird und von Ihnen erwartet wird, dass Sie sich einfach darum kümmern, dann ist es meiner Meinung nach jetzt an der Zeit, nach vorne zu gehen und nach einer Organisation zu suchen, in der Sie mit Anstand und Respekt behandelt werden und in der Ihre Arbeit wertgeschätzt wird von Leuten, die dich nicht anschreien.

Sie gewinnen mehr Macht, wenn Sie sich aus der Situation entfernen

Die in Chicago ansässige Jenna Rogers ist die Gründerin von Career Civility, einem Unternehmen, das Schulungen und Beratungsdienste für Kommunikation am Arbeitsplatz anbietet.

Es gibt nichts Schlimmeres, als täglich in ein feindseliges Arbeitsumfeld zu geraten. In dieser Situation können Sie mehrere Wege einschlagen. Die erste Möglichkeit besteht darin, sich zu fragen, ob es sich lohnt, die Arbeitsbeziehung zu verbessern. Die zweite Möglichkeit besteht darin, den Kopf zu senken und zu kontrollieren, was Sie kontrollieren können. Und die dritte Möglichkeit besteht darin, sich aus der Situation zurückzuziehen und sich anderswo nach anderen Jobmöglichkeiten umzusehen.

Jede Option erfordert viel Arbeit. Es liegt an Ihnen, zu entscheiden, wo Sie Ihre Energie einsetzen möchten. Wenn Sie bleiben möchten und Abhilfe schaffen möchten, beginnen Sie mit der Einführung von Deeskalationstaktiken, wenn Sie mit dieser Person kommunizieren müssen. Wenn der Manager Sie beispielsweise das nächste Mal anschreit, könnten Sie versuchen, die Situation zu entschärfen, indem Sie sagen: „Ich wollte Sie nicht verärgern.“ Teilen Sie dann mit, woran Sie gerade arbeiten, um die Interaktion produktiv zu halten.

Und wenn Sie sich entscheiden, sich völlig aus der Situation zurückzuziehen, haben Sie mehr Entscheidungsbefugnis, einen Job zu finden, bei dem Respektlosigkeit und Toxizität nicht die Norm sind. Wir verbringen zu viel Zeit bei der Arbeit, um uns unwohl und unsicher zu fühlen. Tun Sie, was für Sie am besten ist!

Wenn Sie ein familiäres Dilemma haben, teilen Sie uns dies über life@newsweek.com mit. Wir können Experten um Rat bitten und Ihre Geschichte könnte auf veröffentlicht werden Nachrichtenwoche.