Microsoft hat den überbegeisterten Desktop-Assistenten Clippy vor etwa 17 Jahren abgeschafft, doch die Vision eines freundlichen, optimistischen KI-Assistenten hat offenbar den Weg aus dem Müll gefunden. Das Unternehmen überarbeitet Copilot, das textbasierte Tool für künstliche Intelligenz, das mit Windows und anderer Software geliefert wird, mit zusätzlichen visuellen, sprachlichen und komplexeren Problemlösungsfunktionen sowie einer „ermutigenderen“ Persönlichkeit.
„Wir befinden uns wirklich in einem unglaublichen Moment des Übergangs“, sagt Mustafa Suleyman, CEO von Microsoft AI. „KI-Begleiter sehen jetzt, was wir sehen, hören, was wir hören, und sprechen in derselben Sprache, die wir zur Kommunikation untereinander verwenden. »
Copilot ist bisher auf gemischte Reaktionen gestoßen, einige Benutzer beschweren sich über Verzögerungen oder Unschärfe in den Antworten, aber Microsoft geht davon aus, dass das Tool irgendwann ein integraler Bestandteil von Windows, Office und darüber hinaus werden könnte. Durch die Integration der KI-Algorithmen von OpenAI in Software, die von Hunderten Millionen Menschen verwendet wird, steht das Unternehmen auch an vorderster Front beim Testen des Potenzials von KI zur Verbesserung der Büroarbeitsproduktivität. Google, ein großer Konkurrent, integriert KI auch in Büroanwendungen, darunter Gmail und Google Docs.
Der neue Copilot wird in der Lage sein, sich mit Benutzern mit mehreren menschlichen Stimmen zu unterhalten und dabei auf natürliche Weise mit Unterbrechungen und Pausen umzugehen. „Man kann auf halbem Weg unterbrechen und er kann auch aktiv zuhören“, sagt Suleyman. „Und das ist sozusagen die Kunst einer guten Konversation.“
Suleyman fügt hinzu, dass Copilot auch modifiziert wurde, um den Benutzern mehr emotionale Unterstützung zu bieten. „Es gehört zu Ihrem Team, es unterstützt Sie, es ist Ihr Hype-Mann“, sagt er. Copilot Voice wird heute in englischer Sprache für Benutzer in Australien, Kanada, Neuseeland, dem Vereinigten Königreich und den Vereinigten Staaten verfügbar sein, weitere Länder sollen folgen, so das Unternehmen.
Microsofts Assistent Clippy, eine anthropomorphisierte Büroklammer, war vor allem dafür bekannt, dass sie beim Öffnen von Word mit dem berühmten Satz „Es sieht so aus, als würden Sie einen Brief schreiben …“ angezeigt wurde. Das Produkt war unbeliebt; Microsoft kam zu dem Schluss, dass dies teilweise daran lag, dass das Programm nicht die versprochene menschliche Intelligenz lieferte, Benutzerpräferenzen vergaß und sich endlos wiederholte. Große Sprachmodelle können die menschliche Intelligenz viel besser nachahmen, ihr Verhalten kann jedoch dennoch seltsam und unvorhersehbar sein, was möglicherweise ein Faktor für die Beliebtheit von Copilot ist.
Copilot Voice wird in der kostenlosen Version von Copilot für Windows sowie in einer eigenständigen mobilen App und über das Internet verfügbar sein.
Microsoft führt außerdem weitere experimentelle Upgrades für Copilot ein, die auf diejenigen beschränkt sind, die ein Copilot Pro-Abonnement für 20 US-Dollar pro Monat zahlen. Eine Opt-in-Funktion namens Copilot Vision ermöglicht es dem KI-Assistenten, die Bildschirme der Benutzer zu sehen und auf Elemente zu reagieren, auf die sie mit dem Cursor zeigen. Suleyman erklärt, dass ein Benutzer beispielsweise ein Produkt angeben und Copilot bitten kann, eine Bewertung basierend auf Bewertungen aus dem Internet abzugeben.
„Eines der Dinge, die am häufigsten vorkommen, ist, dass Leute sie um ästhetische Ratschläge bitten“, sagt Suleyman. „Sie sind auf einer Mode-Website und fragen sich: Wie nennt man dieses Model? Wie nennt man dieses Kleid?