Die Rückkehr der Mitarbeiter ins Büro steigert ihre Produktivität möglicherweise nicht

NSW-Premier Chris Minns kündigte die Richtlinie an, „hauptsächlich in einem zugelassenen Büro zu arbeiten“, und sagte, Studien im Ausland hätten gezeigt, dass Menschen weniger produktiv seien, wenn sie von zu Hause aus arbeiteten.

„Wir sehen einen Rückgang beim Mentoring. Wir haben weniger das Gefühl, eine gemeinsame Mission zu haben“, sagte er. „Es geht darum, eine Kultur im öffentlichen Dienst zu schaffen. »

Nachdem ich mir die Auswirkungen der Heimarbeit seit Beginn der Pandemie angesehen habe, bin ich nicht überzeugt.

Gemeinsam mit Kollegen vom Institute of Transport and Logistics Studies der University of Sydney Business School habe ich seit Beginn der Pandemie die Häufigkeit der Heimarbeit und ihren Zusammenhang mit der Leistung verfolgt.

Von zu Hause aus zu arbeiten bedeutet, mehr zu arbeiten

Wir haben herausgefunden, dass Arbeitnehmer, die sich dafür entscheiden, von zu Hause aus zu arbeiten, etwa ein Drittel der Zeit sparen, die sie dadurch sparen, dass sie nicht reisen, um zusätzliche unbezahlte Arbeit zu erledigen.

Als wir Arbeitnehmer, die von zu Hause aus arbeiten begannen, fragten, wie sich diese neue Regelung auf ihre Produktivität ausgewirkt hatte, antworteten mehr von ihnen, dass sie sich dadurch verbessert und nicht verschlechtert habe.

Ungefähr jeder Fünfte gab an, dadurch „viel produktiver“ geworden zu sein. Nur einer von 30 gab an, dadurch „viel weniger produktiv“ zu sein.

Als Arbeitgebern die gleiche Frage gestellt wurde, ob ihre Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiteten, interessanterweise mehr oder weniger produktiv geworden seien, fielen die Antworten interessanterweise ziemlich gleich aus.

Ungefähr jeder Fünfte sagte, die Änderung habe seine Mitarbeiter „viel produktiver“ gemacht. Ungefähr jeder Zwanzigste gab an, dadurch „viel weniger produktiv“ zu sein.

Unsere Ergebnisse stimmen mit internationalen Daten überein.

Eine Studie der Stanford University ergab, dass in den Vereinigten Staaten die Arbeit von zu Hause aus während der Pandemie zu einer Produktivitätssteigerung von 5 % führte.

Die Studie ergab, dass sich ein Großteil der Gewinne nicht in herkömmlichen Produktivitätsmessungen niederschlug, da sie Reisezeiteinsparungen nicht berücksichtigten.

In einer anderen Studie wurde die Produktivität von Remote- und Vor-Ort-Callcentern bei Fortune-500-Unternehmen untersucht. Dabei wurde festgestellt, dass die Arbeit von zu Hause aus die Produktivität um 8 % steigerte.

Eine andere Studie, die E-Mail-Metadaten aus Nordamerika, Europa und dem Nahen Osten sammelte, stellte einen Anstieg der Anzahl von Besprechungen pro Person fest, jedoch eine Verringerung der durchschnittlichen Besprechungsdauer, was zu einer Verringerung der pro Tag in Besprechungen verbrachten Zeit führte .

Unsere eigene Arbeit hat gezeigt, dass ein gewisser persönlicher Kontakt wichtig ist, aber zwei bis drei Tage pro Woche reichen aus, um soziale Interaktion, Mentoring und Ideenaustausch zu ermöglichen.

In Australien hat die Produktivitätskommission festgestellt, dass die Kontrolle von Arbeitsvereinbarungen wichtig für die Produktivität ist.

Er beobachtete:

“[…] „Arbeiter können zu Hause produktiver sein, weil sie eine bessere Kontrolle über ihre Zeit haben und eine bessere Work-Life-Balance genießen. »

Als wichtig erachtete sie auch eine bessere Übereinstimmung zwischen Arbeitskräften und Arbeitsplätzen.

„Unternehmen werden in der Lage sein, auf einen größeren Pool an (produktiveren) Arbeitskräften zuzugreifen. Auch wenn sich dies nicht unbedingt auf die Produktivität auswirkt, haben Arbeitnehmer gezeigt, dass sie während der Pandemie länger arbeiten, wenn sie von zu Hause aus arbeiten. »

Unsere Forschung liefert neue Erkenntnisse darüber, was Arbeitnehmer mit der durch die Vermeidung des Pendelns eingesparten Zeit anfangen.

Nach Angaben der Arbeitnehmer, die an unseren Umfragen teilnahmen, verbrachten sie die meiste Zeit (fast ein Drittel dieser Zeit) mit zusätzlicher, unbezahlter Arbeit für ihren Arbeitgeber.

Bezahlte Nebenarbeit nahm einen erheblichen Teil der Zeit in Anspruch (sei es für den Hauptarbeitgeber oder nicht), und Hausarbeiten machten etwa ein Viertel der Zeit aus.

Im September 2022 betrug die durchschnittliche Reisezeitersparnis durch Telearbeit im Großraum Sydney 9,4 Stunden pro Woche. Dies deutet darauf hin, dass der zusätzliche Zeitaufwand für zusätzliche bezahlte und unbezahlte Arbeit beträchtlich war.

Es ist wichtig, dies bei Produktivitätsbewertungen zu berücksichtigen.

Es wäre bedauerlich, wenn der Haupteffekt der Verpflichtung zur Rückkehr ins Amt darin bestehen würde, dass die Arbeitnehmer weniger großzügig mit ihrer Zeit umgehen würden.

Dieser Artikel wurde von The Conversation unter einer Creative Commons-Lizenz erneut veröffentlicht. Lesen Sie den Originalartikel.