Das Mäusehaus wird renoviert. Während einer Telefonkonferenz zu den Ergebnissen am Mittwoch teilte Disney-CEO Bob Iger den Investoren mit, dass das Unternehmen ab September „ernsthaft“ gegen die Weitergabe von Passwörtern vorgehen werde. Iger gab nicht bekannt, wie das Unternehmen die Weitergabe von Passwörtern einschränken will. Dies bedeutet jedoch wahrscheinlich, dass das Unternehmen nach Logins außerhalb des Zuhauses des Abonnenten Ausschau hält und diejenigen, die verdächtigt werden, ihre Konten weiterzugeben, dazu auffordern wird, dafür eine Gebühr zu zahlen. Die Ankündigung erfolgt mehrere Monate bevor das Unternehmen plant, im Oktober die monatlichen Preise für Disney+, Hulu und ESPN+ – und ihre jeweiligen Pakete – zu erhöhen.
Für die meisten Menschen bedeutet das höhere Rechnungen und schwierigere Entscheidungen. Da immer mehr Streaming-Dienste auf den Markt kommen (und viele dieser Dienste auch die Preise erhöhen und/oder werbefinanzierte Stufen einführen), müssen Menschen, die gerne etwas sehen, zunehmend entscheiden, für welche zwei oder drei Dienste sie bereit sind, 10 bis 20 Dollar zu zahlen pro Monat. Wenn man bedenkt, dass Disney einen ziemlich soliden Katalog hat (Marvel, Pixar, Star Wars) und auch Hulu-Shows wie Der Bär und jede Menge Sport auf ESPN+, ist es wahrscheinlich, dass viele Abonnenten dafür zahlen, den Dienst zu behalten – und mehr ausgeben, um ihre Passwörter weiterzugeben.
„Das Vorgehen gegen die Passwortfreigabe war für andere Streamer von Vorteil“, sagt Sarah Henschel, Chefanalystin bei Omdia, das den Streaming-Markt genau beobachtet. „Es ist eine Strategie, die gut funktioniert, um den Umsatz zu steigern. Allerdings sorgt das Streaming bei Verbrauchern für große Frustration. » Mit anderen Worten: Abonnenten bleiben wahrscheinlich treu und zahlen vielleicht sogar mehr, um ihre Konten zu teilen, aber das kann bedeuten, dass sie nicht alle Dienste behalten.
Und Junge, hat es bei Netflix funktioniert? Ende 2016, nach einigen schwierigen Quartalen und als der Streaming-Riese sowohl werbefinanzierte Angebote als auch ein kostenpflichtiges Sharing-Programm einführte, gewann Netflix weltweit 9 Millionen neue Abonnenten. Seitdem ist die Zahl der Abonnenten nicht wirklich zurückgegangen. Bisher handelt es sich um den einzigen Testfall – Max scheint noch in diesem Jahr oder Anfang nächsten Jahres mit der Razzia beginnen zu wollen, und andere müssen das Wasser erst noch testen – aber es zeigt, dass das Bezahlen für die gemeinsame Nutzung eines Streaming-Kontos die Leute nicht immer abschreckt . Zumindest ist das noch nicht der Fall.
„Das Vorgehen von Netflix gegen Passwörter war in Kombination mit der Werbekomponente ein großer Segen für das Abonnentenwachstum“, sagt Wade Payson-Denney, Analyst bei Parrot Analytics, einem Spezialisten für die Verfolgung der Streaming-Branche. Im Jahr vor dem harten Durchgreifen des Streaming-Dienstes wuchs die weltweite Abonnentenbasis von Netflix um 11,8 Millionen; Laut Parrot wuchs diese Basis in den nächsten vier Quartalen um 39,3 Millionen. Dies könnte zu einem ähnlichen Wachstum für Disney führen.
Alles muss passieren
Es ist nicht das erste Mal, dass Disney vor einer solchen Repression warnt. Letztes Jahr deutete Iger an, dass das Unternehmen die Praxis einschränken wolle; Im Februar kündigte das Unternehmen Pläne zur Einführung eines kostenpflichtigen Sharing-Programms an, führte dieses jedoch erst im Juni in einigen Märkten ein.
Seit der Einführung von Disney+ im Jahr 2019 arbeitet Disney daran, seine Abonnentenbasis zu vergrößern und vom Streaming zu profitieren. In den letzten drei Monaten hat Disney+ nur etwa 200.000 neue Abonnenten gewonnen, also insgesamt 153,8 Millionen – ein kleiner Betrag im Vergleich zu den mehr als 270 Millionen Abonnenten von Netflix, aber nicht schlecht und ein deutlicher Anstieg im Vergleich zum letzten Jahr. In der Zwischenzeit strebt Max immer noch danach, die 100-Millionen-Grenze zu überschreiten.
Im Rahmen der Gewinnmitteilungen vom Mittwoch gab Disney bekannt, dass seine kombinierten Streaming-Angebote im letzten Quartal erstmals einen Gewinn erwirtschafteten und einen Betriebsgewinn von 47 Millionen US-Dollar erwirtschafteten. Das ist ein starker Anstieg; Disneys Streaming-Geschäft verlor im dritten Quartal des vergangenen Jahres 512 Millionen US-Dollar. Die jüngsten Gewinne wurden größtenteils von ESPN+ getragen.