Bei Tausenden von Windows-Rechnern tritt beim Start ein Blue Screen of Death (BSOD)-Problem auf, das Banken, Fluggesellschaften, Fernsehsender, Supermärkte und viele andere Unternehmen auf der ganzen Welt betrifft. Ein fehlerhaftes Update des Cybersicherheitsanbieters CrowdStrike schaltet betroffene PCs und Server offline und zwingt sie in eine Wiederherstellungs-Boot-Schleife, die verhindert, dass die Maschinen ordnungsgemäß booten.
Australische Banken, Fluggesellschaften und Fernsehsender waren die ersten, die Alarm schlugen, als Tausende von Maschinen auszufallen begannen. Die Probleme weiten sich nun aus, da in Europa ansässige Unternehmen ihre Arbeit aufnehmen. Der britische Sender Sky News ist derzeit nicht in der Lage, seine Morgennachrichten auszustrahlen und zeigt eine Entschuldigung für „die Unterbrechung dieser Sendung“ an. Ryanair, eine der größten Fluggesellschaften Europas, gibt außerdem an, dass es ein IT-Problem mit „Drittanbietern“ gibt, das sich auf die Abflüge auswirkt.
„Wir haben zahlreiche Berichte über BSODs auf Windows-Hosts erhalten, die bei mehreren Sensorversionen auftreten“, sagte CrowdStrike in einer Support-Mitteilung, die heute um 1:20 Uhr ET veröffentlicht wurde. CrowdStrike hat das Problem erkannt und das fehlerhafte Update zurückgesetzt, aber dies scheint den bereits betroffenen Computern nicht zu helfen.
In einem Thread auf Reddit berichten Hunderte von IT-Administratoren über weit verbreitete Probleme. Zu den Problemumgehungen gehören das Starten betroffener Windows-Rechner im abgesicherten Modus, der Zugriff auf das CrowdStrike-Verzeichnis und das Löschen einer Systemdatei. Dies kann auf einigen Cloud-basierten Servern oder sogar auf Windows-Laptops, die remote bereitgestellt und verwendet werden, problematisch sein.
„Unser Unternehmen ist komplett offline“, sagt ein Benutzer auf Reddit, während ein anderer sagt, 70 % seiner Laptops seien kaputt und stecken in einer Boot-Schleife fest. „Happy Friday“, sagt ein Nutzer auf Reddit. Es sieht so aus, als würde es für IT-Administratoren überall ein langer Tag werden.