„Heute schreibt Lattice KI-Geschichte“, schrieb CEO Sarah Franklin in einem Blogbeitrag vom 9. Juli.Wir werden die Ersten sein, die digitalen Mitarbeitern offizielle Mitarbeiterdatensätze in Lattice zur Verfügung stellenDigital Worker werden sicher eingebunden und geschult und erhalten Ziele, Leistungskennzahlen, angemessenen Zugriff auf Systeme und sogar einen Manager. So wie es jeder Mensch tun würde.
Am 12. Juli veröffentlichte Lattice nach einer sehr vorhersehbaren Gegenreaktion ein Update, in dem es hieß, dass man „keine digitalen Mitarbeiter mehr im Produktbereich suchen werde“.
Hier ist ein Beispiel der Antworten auf die ursprüngliche Ankündigung von Lattice:
In seinem ursprünglichen Beitrag räumte Franklin ein, dass es Fragen dazu gebe, was es bedeute, einen KI-Mitarbeiter in die Prozesse der Verwaltung realer Menschen zu integrieren. Und Franklin veröffentlichte Kommentare auf LinkedIn, um Lattices Gedanken zu diesem Feature zu erläutern. „Ich befürworte nicht die Personifizierung der KI“, sagte Franklin in einem.
Viele Unternehmen beschäftigen sich mit der Idee der Digital Worker. Franklins Blogbeitrag bezieht sich auf Devin, einen Softwareentwickler bei Cognition AI und den Piper AI-Vertriebsmitarbeiter bei Qualified. Es scheint, dass Lattice versucht hat, auf diese Art von KI-Bot zu reagieren, aber ihr Versuch ging nach hinten los, insbesondere bei den Leuten, die am meisten daran interessiert sein könnten.
Lattice antwortete nicht auf eine Bitte um Stellungnahme.