Laut Lehmann hat Tiptop etwa 50.000 spezifische Produkte katalogisiert, die es als Umtausch akzeptieren wird. Das Unternehmen akzeptiert Artikel wie Ihre alten Telefone, Laptops und Kinderwagen. Einige Artikel können jedoch nicht umgetauscht werden, da der Versand zu teuer wäre. (Sie können Ihren Kühlschrank leider nicht in Zahlung geben.) Hinter den Kulissen verwendet Tiptop Algorithmen, um den Wert von allem auf seiner Liste dynamisch zu schätzen, basierend auf Marktwerten und bestimmten Anpassungen für die Abschreibung. Die Ihnen angebotenen Inzahlungnahmepreise können natürlich variieren. Laut Lehmann beträgt der durchschnittliche Rabatt auf alle Geräte, die bisher das Tiptop-System durchlaufen haben, etwa 287 US-Dollar.
Tiptop ist als Zahlungsgateway für Shopify aktiviert, was bedeutet, dass jeder Online-Händler, der Shopify nutzt, Tiptop als Zahlungsoption aktivieren kann. Bereits auf dem Tiptop-Wagen sind Websites wie Nothing und Phonedaddy, das Babyaufbewahrungsunternehmen Cradlewise, der Gamecontroller-Hersteller Backbone und King of Christmas, ein Geschäft, das genau das verkauft, was sein Name vermuten lässt. Händler, die den Artikel verkaufen, zahlen wie bei jedem anderen Zahlungsabwickler Gebühren an Tiptop. Diese Gebühren liegen laut Lehmann zwischen 5 und 12 Prozent, abhängig vom Wert des umgetauschten Artikels.
Union
Die Entstehung von Tiptop begann nach dem Kauf von Postmates durch Uber im Jahr 2020, als Lehmann sagte, er habe sich Zeit genommen, mit seiner Familie zusammen zu sein und darüber nachzudenken, wie sein Leben nach Postmates aussehen könnte. Es stellte sich heraus, dass die Antwort sehr nahe kam.
„Nach einer Weile begann ich darüber nachzudenken, wie voll mein Haus mit Sachen war“, sagt er.
Darüber hinaus sei es immer schwieriger geworden, viele Dinge loszuwerden, sagte er. Heutige Unterhaltungselektronik hat in der Regel sehr schnelle Upgrade-Zyklen, wobei Unternehmen versuchen, ihre Kunden jedes Jahr zum Kauf der neuesten Version zu zwingen. Und wenn Sie dies einmal getan haben, gibt es nicht immer gute Möglichkeiten, den Artikel des letzten Jahres loszuwerden, den Sie nicht mehr benötigen. Marktplätze wie eBay oder Craigslist brauchen ein wenig Hilfe; Sie müssen Fotos machen, eine Anzeige schreiben, sie veröffentlichen, dann mit Käufern interagieren und sie schließlich selbst versenden oder jemanden auf einem Parkplatz treffen, um sie auszuliefern. Von Herstellern wie Apple oder Google angebotene Inzahlungnahmeprogramme beschränken sich auf Produkte, die von diesem Hersteller verkauft werden, und manchmal gibt es Bedingungen, wie z. B. die Verpflichtung, ein anderes Gerät oder einen anderen Serviceplan zu kaufen oder nur im Geschäft eine Gutschrift zu erhalten. Anstatt sich mit diesen Einschränkungen und Problemen herumzuschlagen, bewahren Menschen ihr altes Gerät oft einfach in einer Box oder Schublade auf, wo es unbenutzt liegt.
Lehmann betrachtet alles, was Sie haben, als Ressource.
„Kurz gesagt versucht Tiptop, amerikanischen Haushalten Zugang zu einem Bankkonto zu verschaffen, von dessen Existenz sie nichts wussten“, sagt Lehmann. „Wer etwas Neues will, muss etwas mit dem Alten machen.“
Es ist möglich, dass Tiptop dazu beitragen könnte, eine neue Ära der Wiederverwendung von Geräten einzuläuten, aber es ist auch möglich, dass das Gegenteil passiert. Lucas Gutterman, Leiter der Kampagne „Designed to Last“ bei der US-amerikanischen Interessenvertretung PIRG, befürchtet, dass die Unterstützung von Menschen, die weniger für ein neueres Gerät zahlen, sie dazu ermutigen könnte, häufiger zu aktualisieren, was die Nachfrage nach dieser Art von schnellem Upgrade-Zyklus, zu dem Lehmann sagt, aufrechterhalten könnte das Problem.